January 24th, 2011

лето

А идея была хороша....

В бытность нашу жителями Первоприкольной мы довольно часто пользовались заказом продуктов на дом. Удобно: сидишь дома, смотришь киношечку, а всякие вкусности к тебе едут сами. В общем, После переезда в родные туманы я долго искала подобную услугу: чтобы за разумные деньги и в удобное время доставка. Нашла вариант: он-лайн магазин "ДомМой". Сегодня попробовали... Нет, не вариант! Из заказанных товаров, имеющихся в наличии на сайте, около десяти позиций отмели в момент формирования заказа: нету, говорят. Ну ладно, я верю, что нет древесного наполнителя для котовых лотков, но почему из четырех позиций пива-лимонадов от ЛитРы нет ни одной? Оператор не в курсе, что есть пиво разливное? Или с ЛитРой магазин перестал сотрудничать? Тогда почему не убраны эти позиции? Ну ладно, пиво, в конце концов, не предмет первой необходимости, без него прожить можно.

Второй неприятный сюрприз ждал нас в одном из пакетов. Почему магазин, специализирующийся на курьерской доставке, не оборудовал курьера холодильником? Или, хотя бы, термопакетом. Итог: мороженое превратилось в сладкую водичку. Хорошо еще я не стала заморозки заказывать!


Ну, и третий неприятный момент. Самый, пожалуй, неприятный... Помнится, заказ от столичного "Утконоса" можно было не проверять: если там "косяки" и были, то по мелочам. Например, вместо клубничного йогурта могли положить персиковый. Не та ситуация здесь: из оставшихся тридцати пяти позиций пять просто не приехали. Совсем не приехали! То есть, вместо того, чтобы спокойно отдать курьеру денег, пришлось пересчитывать стоимость и исправлять накладные... Как-то это не серьезно, мне кажется!

На этом фоне звонок от оператора не через означенные на сайте 15-30 минут, а через два часа и время доставки, растянувшееся до 24.00 вместо 22.30, кажутся не достойными внимания мелочами.

В общем и целом... Ну, будем искать дальше.